文本/韩玉仪
尊敬的领导和同事们您好:
;新的一年又开始了,一切都焕然一新。值此湖北旅游投资公司2014年年会召开之际,我向多年来关心和支持公司发展的领导和同事们表示最诚挚的感谢。
对于旅游投资公司来说,2014年是不平凡的一年。在公司的战略布局下,我们感受到了很多。今年我们经历的太多了。
在景区建设和管理方面,同建冲开发公司在俞总的领导下,战胜了严寒酷暑,克服了重重困难,完成了以下工作:
;首先,3.5km的峡谷通过道路、电缆桥和堆叠道路的组合贯穿整条线路。
;二是已完成入口服务区管理用房、停车场土方、污水、电力等地下隐蔽工程、停车场硬化工程、旅游厕所、门卫、售票处等建设。
第三,景观(点)接点道路工程、服务区至寨河滩瀑布道路铺设工程、龙潭至服务区道路平整硬化工程已经完成。
四是完成了峡谷旅游厕所建设,加强了峡谷危险地段护栏建设,景区部分基础设施建设,如安全警示标志等,增加景区介绍标志和周边道路交通安全警示标志,具备接待中小旅游团休闲观光的能力。
在过去的一年中,为了确保年度销售计划的完成和活动计划的合理调整,市场营销部率先在武汉周边旅游市场提出了“泼水节”的概念,从而为广大市民的暑假提供另一种选择!成功举办了“万人泼水节、同建冲节”、“非洲风情中秋旅游文化节”、“国庆色彩健康跑”、“麻城中国第三届菊花节”等系列活动。
经过销售部同事的努力,通建冲景区在行业内已经有了一定的知名度,在旅游消费市场上受到消费者的青睐。
一年来,铁寨开发公司在胡总的领导下,高度重视项目建设,开放景区环湖西路道路建设,完善金顶防护设施,冬季道路拓宽,通过一系列工作,永久解决了铁寨人员的供水问题,并对浮桥进行了加固改造,大大改善了景区外观,成功打造了大武红叶最佳观赏区。
在景区运营方面,铁寨景区开展了“2014铁寨寻宝”等大型活动;铁寨红叶节;铁寨新年旅游文化节,并取得了显著成效。
在我们高兴的同时,我们也看到了由于企业的快速发展和人员准备不足而暴露出的许多问题和困难。可以说,我们整个团队在磨合过程中经历了各种各样的挑战。我们开始在困难中成长,在尝试中前进,这必须成为旅游投资公司最宝贵的财富,所有经历过的人都会记住这一点。同时,整个团队紧密团结,全体员工力量雄厚,吸取了宝贵的经验教训,化压力为动力,加速了我们的成长。2014年即将过去,但我们的工作才刚刚开始,下一步工作还有很长的路要走。2015年,我们抓住机遇,面对困难,充分认识到旅游投资公司的快速发展。
展望新的一年,我们要建立健全高效有序的工作运行机制,提高管理水平,增加经济效益,培育企业文化,创新企业作风,增强企业凝聚力,结合景区工作实践和现状,制定和完善景区管理制度。
以《2015年景区经营管理目标责任书》为核心,坚持“权力对绩效负责,管理就是业务服务”的原则,努力推进公司工作的制度化、规范化运作。
一、加强内部管理,提高服务质量和服务水平
今年1月,我们启动了景区内部管理制度、景区项目预算流程、景区薪酬制度等。,并签署了景区经营管理目标责任书。全貌区实行制度化管理,落实科学有效的目标管理责任制,签订内部目标管理责任书,固定岗位、定位、指标、任务,工作任务与奖金、福利挂钩,并扣留景区主要领导月工资的30%作为风险保证金,年底进行工作绩效考核(目标责任制检查验收)。让每个人都有责任感和压力,从根本上调动每个人的积极性。将景区人员结构调整到最佳状态,思想素质调整到最佳状态,综合能力调整到最强状态。
II。加快旅游业发展,规划景区建设,提高景区建设规模和水平。
开发建设是一种动态保护。没有资源的保护,风景名胜事业就会失去生存的基础,没有科学合理的开发建设就会失去活力。因此,我们坚持在开发建设中落实保护,在保护中完善建筑。明年将加强景区标识制度建设,完善景区办公管理用房建设,进一步完善景区各项基础工程,完善旅游服务设施,提高景区接待水平,丰富旅游内涵,力争2015年建成国家AAA级景区。
三、营销是景区的生命线,积极寻求景区多元化的合作营销模式。
景区开发的生命线掌握在营销部的同事手中。2015年,要充分重视景区营销工作,根据景区和不同客源市场的实际情况,随着市场变化及时调整营销模式。科学的营销模式可以吸引更多的游客来景区,促进景区的健康可持续发展&人的生命在于体育,景区的生命在于活动。在新的一年里,我们要积极策划有效的景区活动,提升景区品牌,建立稳定的市场价格体系,树立良好的行业声誉,真诚地协助每一位合作伙伴的工作。
展望2015年,在公司的领导下,我们走上了正确的道路。我们齐心协力,锐意进取,公司的工作全面而顺利地进行,推动湖北旅游投资公司走上一个新的高潮,为公司的发展奠定了坚实的基础。
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