● 对话的艺术就是倾听和被倾听的艺术；哈兹利特
● 在谈话中，判断比口才更重要&Mdash&Mdash Gracian
● 心与心的对话是灵魂的展示&Mdash&Mdash；Wen· cavelin
● 所谓的“倾听”指的是“倾听”&Mdash&Mdash艾默生
● 争论可能是两种思想之间的捷径&Mdash&Mdash·-Gibran
● 鼓励自己的最好方式是鼓励他人；马克·米德托·吐温
● 做一个好的倾听者，鼓励他人谈论自己&Mdash&Mdash；戴尔和米德多卡内基
● 沉默是一种人生哲学，如果运用得当，它也是一种艺术&朱自清
● 不愿理性是固执的，不会理性是愚蠢的，不敢理性是奴隶&Mdash&Mdash；德拉蒙德
● 管理者最基本的职能是开发和维护一个顺畅的沟通渠道&Mdash&Mdash Barnard
● 我们总是注重内部沟通，而忘记了与外部客户沟通&Mdash&Mdash McFarlin
● 有效的沟通取决于沟通者对主题的全面掌握，而不是措辞的甜美&Mdash&Mdash grove
● 善于沟通的管理者也可能善于掩盖真正的问题&Mdash&Mdash；Collins· AGRIS
● 当你给别人建议时，如果你不考虑别人的自尊，那么最好的话是无用的&Mdash&Mdash匿名
● 如果你想成为一个健谈的人，那就做一个先表达敬意、先倾听的人&Mdash&Mdash；戴尔和米德多卡内基
● 打断一个傻瓜并让他闭嘴是不礼貌的，但让他继续下去是残忍的● 富兰克林，有无主题，有无主题&Mdash&Mdash梁实秋
● 许多隐藏在内心的秘密是通过眼睛而不是通过嘴来揭示的&Mdash&Mdash艾默生
● 说话就像弹竖琴：你需要拨弄琴弦来演奏音乐，但也需要用手握住琴弦以防止它们发出声音&Mdash&Mdash Holmes
● 当你考虑你要说什么时，要有礼貌，因为这可以赢得时间&Mdash&Mdash Carol
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